Habeas Data

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes sobre protección de datos personales en Colombia, Agendroide informa la política de tratamiento y los derechos que le asisten como titular.

Responsable del tratamiento

Agendroide S.A.S.
Medellín, Colombia
Correo: [email protected]

Datos que tratamos

Consulte la sección correspondiente en nuestra Política de privacidad donde se detallan los datos recolectados del profesional titular y de los contactos que éste administra.

Finalidades

• Operar el servicio de agendamiento por WhatsApp.
• Envío de confirmaciones, recordatorios y notificaciones operativas.
• Cobros y facturación electrónica.
• Atención de solicitudes de soporte y PQR.
• Cumplir obligaciones legales y contractuales.

Derechos del titular

Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 usted tiene derecho a:

1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
2. Solicitar prueba de la autorización otorgada.
3. Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos.
4. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
5. Revocar la autorización o solicitar la supresión del dato.
6. Acceder gratuitamente a sus datos personales.

Cómo ejercer sus derechos

Presente su solicitud por cualquiera de estos canales:

• Formulario de PQR (recomendado — deja registro trazable).
• Correo a [email protected].

Respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles (consulta) o 10 días hábiles (reclamo), prorrogables según lo previsto en la ley.

Vigencia

La presente política rige a partir del 16 de abril de 2026 y las bases de datos se mantendrán mientras existan finalidades válidas que lo justifiquen, conforme a los tiempos de retención descritos en la Política de privacidad.

Cambios

Cualquier modificación sustancial a esta política será comunicada a los titulares con al menos 10 días de anticipación por correo electrónico y mediante aviso en nuestro sitio web.